PRIVACY / DATA NOTES · v3.2
隐私声明
在欧博娱乐完成注册登录、按版本区间查找资料、下载公开资料包或向客服提问时,会留下少量与您相关的信息。下面的条款逐项说明这些信息包含什么、用在哪些地方、保留多久,以及您随时可以行使哪些权利。
- 生效版本v3.2
- 客服响应工作日 9:00-18:00
- 联系邮箱kefu@abg-content-hub.com.cn
01适用范围
本声明适用于您使用欧博娱乐内容中心与厂商专区服务的全过程:在欧博面板查看栏目状态、按版本区间定位旧资料、下载公开资料包、完成注册与登录,以及通过客服邮箱与我们沟通。您从厂商专区跳转进入合作方资料页面时,该页面留下的访问与下载信息同样按本声明处理。
如果某项具体服务另有单独说明,以该说明为准;在该说明未涉及的部分,仍以本声明为依据。
02我们收集的信息
我们按最少的范围收集信息,只保留完成对应工作所必需的部分。具体分为四类:
- 账号与登录信息
- 注册时填写的邮箱地址、昵称等基础资料,以及最近一次登录的时间。为核对账号归属,客服会在沟通中请您提供注册邮箱前三位。
- 设备与日志信息
- 访问时间、停留页面、浏览器类型与网络环境的粗略位置,用于保障访问稳定、排查页面异常和判断链接是否失效。
- 浏览与下载记录
- 您查看过哪些版本区间、打开过哪几份资料包,用于下次为您呈现更接近的入口,减少在栏目间反复跳转。
- 客服沟通内容
- 您通过客服邮箱发送的问题描述、截图与附件,包括版本差异反馈和资料补充建议,用于跟进处理并回复结果。
03信息用途
上述信息只在下述目的内使用:
- 完成账号注册与登录校验,维持您的会话状态;
- 在您再次查找旧版本资料时,定位到对应的版本区间与资料包;
- 对照栏目页标注的索引更新时间,确认您关注的资料是否为当前可用的版本;
- 处理您提交的版本差异、链接失效与资料补充请求,并把结果回复给您;
- 了解哪些栏目与专题被频繁使用,据此调整分类方式与检索入口。
我们不会把客服沟通内容用于与上述目的无关的推广,也不会将其转作其他用途。
04Cookie 与同类技术
站点使用少量 Cookie 与本地存储,按用途分为三类:
- 必要 Cookie
- 维持登录状态和页面基础功能,缺少它时注册登录流程无法完成。
- 偏好设置
- 记住您上次停留的栏目和使用的筛选方式,下次进入时直接回到相近位置。
- 匿名统计
- 以汇总形式了解各栏目的访问量,不用于识别具体到个人的身份。
您可以在浏览器中清除或屏蔽 Cookie。屏蔽后页面仍可正常阅读,但登录状态与偏好记忆会失效,部分筛选需要每次重新选择。
05共享与委托处理
除法律法规明确规定,或司法、行政机关依法提出要求外,我们不会向无关第三方提供您的个人信息,也不将其出售或交换。
在技术运行环节,我们可能委托服务器托管与邮件送达服务商承担基础工作。这些服务商只能接触完成该项工作所必需的信息,并按约定不得用于其他用途。合作厂商专区内的资料由对应厂商维护,您在该区域留下的信息会同时适用厂商公布的处理说明。
06保留期限与安全措施
账号信息在账号存续期间保留,账号注销后按法律规定处理。客服沟通记录保留用于同类问题的跟进与回访,超过该用途所需时间后予以清理。浏览与下载记录按统计周期汇总后,个体层面的明细逐步退出使用。
安全方面,我们按岗位分配访问权限,仅客户服务与技术值班人员可接触必要的账号与沟通记录;信息在传输环节采用加密方式;定期检查权限分配与访问日志,发现异常访问时及时处置并通知受影响的账号持有人。
07您的权利
您可以随时就自己的个人信息提出以下请求:
- 查询我们持有的与您账号相关的信息;
- 更正填写有误的账号资料;
- 删除不再需要的沟通记录,或申请注销账号;
- 撤回此前对偏好记忆与匿名统计给出的同意。
请发送邮件至 kefu@abg-content-hub.com.cn,工作日 9:00-18:00 内会有客服回复。为便于快速定位,涉及账号与记录的请求请附上注册邮箱前三位和问题截图,我们会在核对后按流程处理并告知结果。
08声明更新
当处理范围、用途或联系方式发生变化时,我们会在本声明顶部标注新的版本号并附上更新说明,同时在面板与相关栏目给出提示。您可以随时回到这里查看当前生效的内容;若变更涉及需要重新取得同意的情形,我们会在您下次使用对应功能时另行询问。